رفتن به معرفی

دستیار هوشمند فروش و پشتیبانی

  • فروش
  • مشاوره
  • پشتیبانی

سؤال مشتری را به فرصت فروش قابل‌پیگیری تبدیل کنید

از هر گفتگوی مشتری، یک قدم ارزشمند برای کسب‌وکار بسازید.

روی چت آنلاین سایت، از اطلاعات واقعی کسب‌وکار شما جواب می‌دهد؛ قصد خرید را نگه می‌دارد و وقتی مطمئن نیست از خودش چیزی نمی‌سازد. گفتگو فقط پاسخ نیست — زمینهٔ پیگیری و تصمیم بهتر برای تیم می‌ماند.

چت آنلاین سایت · دستیار فروش و پشتیبانی — از گفتگو تا پیگیری؛ اول خودتان امتحان کنید

چت آنلاین سایت؛ فرصت پیگیری گم نمی‌شود.

۱۴ روز یا ۱۰۰ پاسخ هوشمند — هر کدام زودتر؛ پیش‌نمایش خصوصی مصرف آزمایشی ندارد.

بعد از شروع: اطلاعات کسب‌وکار → امتحان خصوصی → آماده‌سازی برای مشتری

  • از اطلاعات شماجواب را از اطلاعات واقعی کسب‌وکار شما می‌دهد
  • بدون ساختن از خودشاگر مطمئن نباشد، چیزی اختراع نمی‌کند
  • ادامه با تیم شماهمکار شما با همان زمینه وارد می‌شود

فروشگاه مبلمان خانگی

نمونه چت آنلاین سایت

زیر نظر شما

مسیر کارسؤال مشتری · پاسخ از دانش کسب‌وکار · شرط خرید ثبت شد · اگر دانش کافی نباشد حدس نمی‌زند · ادامه با اپراتور · کار پیگیری برای تیم

نمونه محصول بگوی · گفتگوی مشتری

  1. پیام

    پیام مشتری

    بین این دو مدل کدوم برای استفاده روزانه بهتره؟

  2. درک

    دوراهی روشن

    لینن — دوام و شست‌وشومخمل — ظاهر نرم‌تر

  3. راهنمایی

    پاسخ از دانش کسب‌وکار

    برای استفاده روزانه لینن مناسب‌تره؛ شست‌وشو راحت‌تره و برای خونهٔ پررفت‌وآمد امن‌تره.

    بر اساس دانش کسب‌وکار

  4. شرط خرید

    قصد خرید ثبت شد

    برای شرکت ۵۰ نفره می‌خواهیم. اگر دو عدد بخریم تخفیف دارید؟ زمان تحویل چقدر است؟

  5. اطلاعات کافی نیست

    در دانش کسب‌وکار ثبت نشده

    اگر رنگ روشن تا آخر هفته آماده باشد، همون رو نهایی می‌کنم.

    زمان آماده‌بودن رنگ روشن را باید از موجودی واقعی چک کرد؛ همین گفتگو را همکاران ادامه می‌دهند.

    پاسخ حدسی نمی‌دهد

  6. اپراتور

    ادامه با اپراتور

    موجودی رنگ روشن، تخفیف تعداد و زمان تحویل را روی همین گفتگو چک می‌کنم.

    پاسخ خودکار قطع است

  • سادهراه‌اندازی قابل‌انجامبدون پیچیدگی فنی غیرضروری
  • خصوصیاول خودتان امتحان کنیدقبل از اینکه مشتری ببیند
  • کم‌ریسکقبل از پرداخت، روی کار خودتان بسنجید۱۴ روز وقت ارزیابی · ۱۰۰ پاسخ واقعی به مشتری — هر کدام زودتر؛ امتحان خصوصی حساب نمی‌شود
  • کنترل شمافعال‌سازی با اجازه شماروی سایت فقط وقتی آماده‌اید

مشکل آشنا

گفتگوهای مشتری اغلب بدون نتیجهٔ قابل‌پیگیری تمام می‌شوند

این دردها برای مدیران ایرانی آشناست — بدون آمار ساختگی.

  • جواب دیر می‌رسد

    مشتری سؤال می‌پرسد و قبل از پاسخ، فرصت از دست می‌رود.

  • سؤال‌های تکراری وقت تیم را می‌گیرند

    همان سؤال‌های قیمت، موجودی و شرایط بارها تکرار می‌شود.

  • فرصت فروش ثبت نمی‌شود

    گفتگو تمام می‌شود؛ نیاز و شرط خرید برای پیگیری نمی‌ماند.

از گفتگو تا فرصت فروش

سؤال مشتری؛ مسیر تا فرصت فروش قابل‌پیگیری

در نمونهٔ بالا دیدید: جواب از اطلاعات شما می‌آید، وقتی مطمئن نیست از خودش چیزی نمی‌سازد، و همکار شما همان گفتگو را ادامه می‌دهد. ارزش فقط «شناسایی خریدار» نیست — می‌فهمید چه کسی به پیگیری نیاز دارد، چه می‌پرسد، و چه چیزی جلوی تصمیم را گرفته است.

نمونهٔ نمایشی در بگوی — فروشگاه مبلمان (نه رونوشت مشتری واقعی)

  1. قصد خرید جدی دیده شد

    شرکت ۵۰ نفره · دو عدد · تخفیف · زمان تحویل — مانع تصمیم، نه فروش قطعی

  2. قدم بعدی تیم

    بررسی تخفیف تعداد و زمان تحویل — ادامهٔ همین گفتگو با انسان؛ AI ساکت

  3. ادامه با انسان

    وقتی انسان وارد می‌شود، AI ساکت می‌ماند؛ همان گفتگو با زمینه ادامه پیدا می‌کند — مشتری از اول تکرار نمی‌کند.

وقتی انسان مالک گفتگو است

انسان مالک گفتگو

تیم همان رشته را با سابقه ادامه می‌دهد.

AI ساکت می‌ماند

سیستم با اپراتور رقابت نمی‌کند؛ تا مالکیت انسانی برقرار است حرف نمی‌زند.

پاسخ خودکار: خاموش

اثبات محصول

یک سؤال؛ یک مسیر کامل تا پیگیری فروش

نمونهٔ نمایشی است — نه رونوشت مشتری واقعی. پاسخ از دانش، مرز دانش، ادامه با اپراتور و کار پیگیری روی همان گفتگو می‌مانند.

آنچه از همین گفتگو ساخته شد

  1. پیام

    پیام

    ورودی گفتگو

    نیاز روشن شد

  2. درک

    درک

    دوراهی روشن

    دوراهی مشتری برای تیم روشن شد

  3. راهنمایی

    راهنمایی

    پاسخ از دانش کسب‌وکار

    پاسخ از دانش کسب‌وکار

  4. فرصت

    فرصت

    زمینه پیگیری ماند

    قصد خرید ثبت شد · فرصت فروش ساخته شد

  5. تیم

    تیم

    فرصت فروش ساخته شد

    تیم با زمینه وارد شد

    وقتی انسان وارد می‌شود، AI ساکت می‌ماند؛ همان گفتگو با زمینه ادامه پیدا می‌کند — مشتری از اول تکرار نمی‌کند.

  6. پیگیری

    پیگیری

    زمینه می‌ماند

    قدم بعدی مشخص ماند

تفاوت برای کسب‌وکار

چت آنلاین ساده حضور می‌سازد؛ بگوی گفتگو را تا نتیجه جلو می‌برد

هدف، ارزان‌ترین ویجت نیست — مسیر فروش و پشتیبانی روشن است.

چت آنلاین ساده

حضور گفتگو و پیام‌رسانی — مفید، اما اغلب بدون نتیجهٔ تجاری روشن.

بگوی

جواب از اطلاعات شما، صداقت وقتی نمی‌داند، ادامه با همکار، و پیگیری که از همان گفتگو می‌ماند.

  • نتیجه تجاری گفتگو، نه فقط حضور ویجت
  • واحد ارزش قابل‌فهم: پاسخ هوشمند
  • کنترل شما قبل از فعال‌سازی برای مشتری

از گفتگو تا تصمیم

از گفتگوهای مشتری فقط پاسخ نگیرید؛ بفهمید چه می‌خواهند

هر گفتگوی جدی می‌تواند پیگیری روشن‌تر و تصمیم بهتر برای کسب‌وکار بسازد — نه با وعدهٔ فروش قطعی، بلکه با از دست ندادن نیاز و فرصت پیگیری.

گفتگوی مشتریفهم نیازپیگیری بهترتصمیم روشن‌تر

شروع ساده

سه قدم تا آماده‌شدن برای مشتری

بدون نمایش پیچیده — با کنترل شما.

  1. اطلاعات کسب‌وکارتان را بدهید

    محصول، قیمت و قواعد را ثبت می‌کنید تا جواب‌ها از کسب‌وکار خودتان باشد.

  2. خودتان امتحان کنید

    قبل از اینکه مشتری چیزی ببیند، پاسخ را پیش خودتان می‌سنجید.

  3. وقتی آماده بودید روی سایت فعالش کنید

    چت آنلاین سایت فقط با اجازهٔ شما برای مشتری روشن می‌شود.

جزئیات امتحان خصوصی را پایین‌تر می‌بینید. امتحان خصوصی را ببینید

اول خودتان

قبل از اینکه مشتری ببیند، خودتان امتحانش کنید

اطلاعات کسب‌وکارتان را بدهید، یک سؤال واقعی بپرسید، پاسخ را پیش خودتان ببینید؛ روی سایت فقط وقتی خودتان اجازه دهید فعال می‌شود.

  1. اطلاعات کسب‌وکار

    محصول، قیمت و قواعدتان را خودتان ثبت می‌کنید.

  2. امتحان خصوصی

    سؤال واقعی می‌پرسید — مشتری هنوز چیزی نمی‌بیند.

  3. بررسی پاسخ

    می‌بینید جواب از کجا آمده؛ اگر اطلاعات کافی نباشد از خودش چیزی نمی‌سازد.

  4. فعال‌سازی روی سایت

    فقط با تصمیم شما برای مشتری‌های سایت روشن می‌شود.

نمونهٔ نمایشی · نه ترافیک واقعی مشتری

امتحان خصوصی · مشتری نمی‌بیند

سؤال آزمایشی

ارسال به شهرستان چند روز طول می‌کشه؟

پاسخ خصوصی

بر اساس دانش ثبت‌شده، ارسال به شهرستان‌ها معمولاً ۳ تا ۵ روز کاری است؛ هزینه بر اساس وزن محاسبه می‌شود.

از دانش شماارسال شهرستان

وقتی دانش کافی نیست

موجودی رنگ خاصِ ثبت‌نشده چقدره؟

این مورد در دانش کسب‌وکار ثبت نشده؛ پاسخ حدسی ساخته نمی‌شود تا شما یا تیم ادامه دهید.

شروع با کسب‌وکار خودتان است — عجله‌ای برای نصب روی سایت نیست.

اعتماد و کنترل

پاسخی که بتوانید رویش حساب کنید

جواب را از اطلاعات واقعی کسب‌وکار شما می‌دهد؛ اگر مطمئن نباشد از خودش چیزی نمی‌سازد. فقط پاسخ نگیرید — بفهمید مشتری‌ها چه می‌خواهند و روی سایت فقط با اجازهٔ شما حرف بزند.

وقتی دانش هست

بر اساس موجودی ثبت‌شده، رنگ روشن تا پنج‌شنبه آماده است.

بر اساس دانش ثبت‌شده

وقتی دانش کافی نیست

این مورد را باید از موجودی واقعی چک کرد؛ همین گفتگو را همکاران ادامه می‌دهند.

پاسخ محدود — در دانش ثبت‌شده یافت نشد

آزمایش خصوصی

روی کسب‌وکار خودتان می‌بینید چه می‌گوید — هنوز پاسخ عمومی به مشتری نمی‌دهد.

حرف عمومی: خاموش

مجاز برای پاسخ عمومی

فقط وقتی شما اجازه دهید، پاسخ عمومی فعال می‌شود.

حرف عمومی: با اجازه شما

جایگزین کور نیروی انسانی نیست؛ ادامهٔ همان گفتگوست

سؤال مناسب را جواب می‌دهد؛ موارد حساس یا نامطمئن را برای همکار شما نگه می‌دارد.

  1. جواب وقتی اطلاعات کافی است

    از دانش کسب‌وکار شما پاسخ می‌دهد و منبع را روشن می‌گذارد.

  2. ایست صادقانه وقتی مطمئن نیست

    از خودش چیزی نمی‌سازد؛ اعتماد برند حفظ می‌شود.

  3. ادامه با همکار روی همان گفتگو

    مشتری مجبور نیست همه‌چیز را از اول توضیح دهد.

  • جواب از کسب‌وکار شما

    پاسخ روی اطلاعاتی می‌نشیند که خودتان ثبت کرده‌اید.

  • بدون ساختن از خودش

    اگر جواب مطمئن نداشته باشد، حدس نمی‌زند تا برندتان آسیب نبیند.

  • ادامه با همکار شما

    وقتی گفتگو به تیم نیاز دارد، مشتری مجبور نیست همه‌چیز را از اول بگوید.

  • فعال‌سازی با شما

    تا خودتان اجازه ندهید، برای مشتری‌های سایت پاسخ نمی‌دهد.

فروش · مشاوره · پشتیبانی · پیگیری

از مشاورهٔ خرید تا پشتیبانی، زمینهٔ مشتری در همان مسیر می‌ماند

مشاوره، فروش، پشتیبانی و پیگیری روی همان زمینهٔ مشتری جلو می‌رود — بدون ادعای جایگزینی همهٔ ابزارها.

  1. فروش

    مشتری آماده تصمیم است؛ هنوز یک شرط یا تردید مانده.

    قصد خرید و شرط‌ها می‌مانند تا تیم پیگیری را از دست ندهد.

  2. مشاوره

    مشتری بین دو گزینه مانده و راهنمایی قابل اعتماد می‌خواهد.

    راهنمایی از دانش شما می‌آید؛ دوراهی برای ادامه روشن می‌شود.

  3. پشتیبانی

    بعد از خرید سؤال دارد — ارسال، موجودی، یا مشکل.

    اگر دانش کافی نباشد حدس نمی‌زند؛ ادامه با تیم روی همان گفتگو است.

  4. پیگیری

    گفتگو تمام شده؛ کار تیم تازه شروع می‌شود.

    زمینه و قدم بعدی روی همان گفتگو می‌ماند — نه در حافظهٔ افراد.

قیمت شفاف

دو پلن شفاف برای شروع

قیمت بر اساس پاسخ هوشمندِ تحویل‌شده به مشتری است. واحد مصرف را قبل از انتخاب پلن ببینید.

۱۴ روز یا ۱۰۰ پاسخ هوشمند — هر کدام زودتر؛ پیش‌نمایش خصوصی مصرف آزمایشی ندارد.

یعنی قبل از اشتراک، فرصت دارید روی کسب‌وکار خودتان بسنجید: ۱۴ روز وقت ارزیابی، یا ۱۰۰ پاسخ واقعی به مشتری — هر کدام زودتر. امتحان خصوصی مصرف آزمایشی ندارد.

شروع با چت آنلاین سایت

پاسخ هوشمند چیست؟

پاسخی که از دانش کسب‌وکار شما ساخته شده و واقعاً به مشتری رسیده است.

محاسبه می‌شود

  • پاسخ بر اساس دانش کسب‌وکار که به مشتری روی چت سایت رسیده

محاسبه نمی‌شود

  • امتحان خصوصی شما
  • پاسخ همکار انسانی
  • پاسخی که به مشتری نرسیده

هسته

شروع جدی برای کسب‌وکارهایی که گفتگوی سایت را فعال می‌کنند

۱٬۱۹۰٬۰۰۰ تومان / ماه

۸۰۰ پاسخ هوشمند

  • ۸۰۰ پاسخ هوشمند در ماه
  • پاسخ از دانش کسب‌وکار شما
  • ادامه انسانی روی همان گفتگو
  • پیش‌نمایش خصوصی قبل از انتشار
با کسب‌وکار خودتان شروع کنید

مناسب مقیاس بالاتر

رشد

برای حجم بالاتر گفتگوی مشتری

۲٬۸۹۰٬۰۰۰ تومان / ماه

۲٬۵۰۰ پاسخ هوشمند

  • ۲٬۵۰۰ پاسخ هوشمند در ماه
  • همان قابلیت‌های هسته با ظرفیت بیشتر
  • مناسب کسب‌وکار در حال مقیاس
  • مسیر ارتقا بدون هزینهٔ اضافهٔ مبهم
با کسب‌وکار خودتان شروع کنید
  1. چه چیزی می‌خرید

    ظرفیت پاسخ هوشمند برای گفتگوی مشتری روی سایت — همراه با ادامه انسانی و کنترل شما.

  2. اتمام ظرفیت

    سقف ماهانه مشخص است؛ پس از اتمام ظرفیت، مسیر ارتقا یا دوره بعد روشن می‌ماند — بدون هزینه پنهان.

  3. اول کار خودتان

    با کسب‌وکار خودتان شروع می‌کنید؛ امتحان خصوصی دوره آزمایشی را مصرف نمی‌کند.

بدون تخفیف ساختگی، بدون شمارش معکوس، بدون برچسب محبوبیت ساختگی.

سازمانی — از مسیر شروع با کسب‌وکار خودتان پیام بگذارید

سؤالات مدیران

پاسخ به تردیدهای واقعی خرید

بدون وعدهٔ ساختگی — فقط آنچه برای تصمیم لازم است.

آیا نیاز به برنامه‌نویس دارم؟

برای شروع لازم نیست. اطلاعات کسب‌وکار را خودتان وارد می‌کنید، رفتار را امتحان می‌کنید، و وقتی آماده بودید چت آنلاین سایت را فعال می‌کنید. اگر تیم فنی دارید می‌تواند کمک کند، اما شروع به برنامه‌نویس وابسته نیست.

چقدر زمان می‌برد راه‌اندازی شود؟

معمولاً با وارد کردن اطلاعات اصلی کسب‌وکار و چند سؤال آزمایشی شروع می‌کنید. هدف این است که همان روز اول ببینید پاسخ‌ها چطور کار می‌کنند — نه اینکه هفته‌ها منتظر راه‌اندازی پیچیده بمانید.

قبل از مشتری می‌توانم امتحان کنم؟

بله. اول خودتان با اطلاعات کسب‌وکارتان امتحان می‌کنید؛ مشتری هنوز چیزی نمی‌بیند. روی سایت فقط وقتی خودتان اجازه دهید فعال می‌شود.

اگر جواب را نداند چه؟

از خودش چیزی نمی‌سازد. مرز را روشن می‌گذارد و همان گفتگو می‌تواند با زمینه برای همکار شما ادامه پیدا کند.

اطلاعات کسب‌وکار من چگونه استفاده می‌شود؟

از دانشی که خودتان ثبت می‌کنید جواب می‌دهد — محصول، قیمت و قواعد کسب‌وکار شما. حدس عمومی جای اطلاعات شما را نمی‌گیرد.

چه زمانی تیم من وارد گفتگو می‌شود؟

وقتی موضوع خارج از دانش باشد، یا وقتی شما مرز را طوری گذاشته‌اید که ادامه باید انسانی باشد. مشتری مجبور نیست همه‌چیز را از اول توضیح دهد.

وقتی تیم آنلاین نیست چه می‌شود؟

گفتگو می‌تواند ادامه پیدا کند؛ نیاز و قصد خرید برای پیگیری می‌ماند. پاسخ روی سایت فقط با اجازهٔ شماست.

آیا بگوی فقط پاسخ می‌دهد یا به رشد فروش هم کمک می‌کند؟

بگوی فروش را تضمین نمی‌کند؛ اما کمک می‌کند گفتگوهای مشتری بهتر مدیریت شوند، نیازها و فرصت‌های پیگیری از دست نروند، و تیم تصمیم بهتری بگیرد. رشد فروش نتیجهٔ طبیعی پاسخ درست، پیگیری به‌موقع و فهم بهتر مشتری است — نه وعدهٔ عدد.

آیا بگوی افزایش فروش را تضمین می‌کند؟

خیر. نتیجهٔ فروش به محصول، پیشنهاد، قیمت، تیم و بازار شما هم بستگی دارد. بگوی روی بخشی که در گفتگو قابل‌کنترل است کار می‌کند: پاسخ دقیق‌تر، حفظ زمینه، و پیگیری فرصت فروش.

بعد از ثبت‌نام اول چه می‌بینم؟

ثبت‌نام → وارد کردن اطلاعات کسب‌وکار → امتحان خصوصی → آماده‌سازی برای مشتری. عجله‌ای برای نصب روی سایت نیست.

الان چه کانال‌هایی؟

تمرکز لانچ روی گفتگوی سایت است. کانال‌های دیگر را به‌عنوان زنده ادعا نمی‌کنیم.

قیمت چگونه است؟

دو پلن عمومی: هسته ۱٬۱۹۰٬۰۰۰ تومان با ۸۰۰ پاسخ هوشمند، و رشد ۲٬۸۹۰٬۰۰۰ تومان با ۲٬۵۰۰ پاسخ هوشمند در ماه. دوره آزمایشی ۱۴ روز یا ۱۰۰ پاسخ هوشمند است — هر کدام زودتر. تخفیف یا عدد ساختگی جداگانه اعلام نمی‌کنیم.

دوره آزمایشی چطور کار می‌کند؟

۱۴ روز یعنی فرصت ارزیابی دارید تا ببینید برای کسب‌وکارتان چه ارزشی می‌سازد؛ ۱۰۰ پاسخ هوشمند یعنی می‌توانید تعامل واقعی با مشتری را امتحان کنید — نه فقط یک دموی نمایشی. هر کدام زودتر تمام شود، دوره آزمایشی تمام می‌شود. امتحان خصوصی حساب نمی‌شود.

اگر پاسخ‌های پلن تمام شود چه می‌شود؟

سقف ماهانه مشخص است و هزینهٔ اضافهٔ پنهان فروخته نمی‌شود. پس از اتمام ظرفیت، مسیر ارتقا یا دوره بعد روشن می‌ماند.

بگوی چت‌بات هوش مصنوعی است؟

بله. بگوی چت‌بات هوش مصنوعی فروش و پشتیبانی سایت شماست؛ با این تفاوت که فقط پاسخ‌گو نیست: از اطلاعاتی که خودتان ثبت کرده‌اید جواب می‌دهد، وقتی مطمئن نیست حدس نمی‌زند و گفتگو را با همان سابقه برای پیگیری به همکارتان می‌سپارد. تا وقتی خودتان تأیید نکنید، برای مشتری‌های سایت فعال نمی‌شود.

با پشتیبانی آنلاین معمولی چه فرقی دارد؟

پشتیبانی آنلاین معمولاً فقط کانال پیام است. بگوی گفتگو را تا نتیجه جلو می‌برد: پاسخ از دانش شما، ادامه با تیم وقتی لازم باشد، و فرصت فروش که گم نمی‌شود.

اگر دنبال «دستیار هوشمند فروش» گشته‌ام، بگوی همان است؟

بله. بگوی دستیار هوشمند فروش و پشتیبانی است: به سؤال‌های خرید بر اساس اطلاعات محصول، قیمت و شرایطی که شما ثبت کرده‌اید پاسخ می‌دهد، به انتخاب مشتری کمک می‌کند و نیاز و شرط خرید را برای پیگیری تیم نگه می‌دارد.

بگوی — شریک گفتگوی مشتری

  • فروش
  • مشاوره
  • پشتیبانی

اول روی کسب‌وکار خودتان ببینید؛ بعد روی سایت فعالش کنید

شروع یعنی دیدن رفتار بگوی روی اطلاعات خودتان — نه عجله برای نصب روی سایت.

  1. ثبت‌نام و ساخت حساب
  2. وارد کردن اطلاعات کسب‌وکار
  3. امتحان خصوصی پاسخ‌ها
  4. وقتی آماده بودید، فعال‌سازی برای مشتری
با کسب‌وکار خودتان شروع کنید

پاسخ به مشتری روی سایت فقط با اجازهٔ شما. بدون برنامه‌نویس اجباری برای شروع.

دستیار هوشمند فروش و پشتیبانی